Allgemeines

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Die Freigepäckmenge richtet sich nach Ihrer Reiseroute und wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellt. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie bestimmte Gegenstände an Bord haben möchten.

In der Regel erhebt der Beförderer keine zusätzliche Gebühr für Gepäckstücke, die das angegebene Gewicht nicht überschreiten. Der Beförderer behält sich das Recht vor, die Beförderung von Gepäckstücken zu verweigern, die das angegebene Gewicht und die angegebenen Abmessungen der Ladetür, dh 60 x 46 cm, überschreiten, da das Gepäck nicht physisch auf das Flugzeug verladen werden kann oder in den Fall fällt, dass dieses Gepäck in die Kategorie verbotener Gegenstände fällt.

Muss ich durch ie Sicherheitskontrolle am Flughafen?

Der Passagier ist verpflichtet, sich mit seinem Gepäck an den Abflug- und Ankunftsflughäfen einer persönlichen Kontrolle zu unterziehen und auf Verlangen des zuständigen Zolldienstes anwesend zu sein, um sein Gepäck zu kontrollieren.

Kann ich einen Platz reservieren?

Ja. Sie können einen einzelnen Sitzplatz in einem Privatjet zu buchen, anstatt ein ganzes Flugzeug für eine Reise zu buchen. Beachten Sie jedoch, dass die Buchung eines Sitzplatzes der Verfügbarkeit unterliegt.

Ich komme zu spät! Was soll ich machen?

Wenn Sie spät dran sind, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Es liegt in unserer Verantwortung, die zuständigen Behörden zu benachrichtigen und weitere Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass Ihr Flug reibungslos verläuft.

Wann kann ich meine elektronischen Geräte während des Fluges benutzen?

Passagiere können persönliche elektronische Handgeräte wie eBooks, iPads und Mobiltelefone während aller Flugphasen bedienen, wenn der Flugmodus eingeschalten ist. Der Luftfrachtführer kann die Passagiere jedoch auffordern, die Nutzung einzustellen, wenn dies erforderlich ist.

Sind Haustiere an Bord erlaubt?

Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Trotzdem muss jedes Haustier in den geeigneten Transportkäfig für Haustiere gebracht werden. Außerdem muss sein Reisepass den Gesundheitszustand und den Impfstatus des Haustieres sowie alle anderen vom Zielland verlangten Unterlagen enthalten. Haustiere können nicht im Frachtbereich des Flugzeugs befördert werden.

Darf man Flüssigkeiten mit an Bord nehmen?

Wir sorgen für mehr Freiheit auf Ihren Reisen als normale Fluglinien. Steigen Sie mit einer nicht brennbaren oder gefährlichen Flüssigkeit in den Flieger ein und sorgen Sie sich nicht um Flüssigkeitsbeschränkungen.

Wie früh muss ich vor dem Flug zum Flughafen?

Alles, was Sie tun müssen, ist, 15 Minuten vor dem Boarding zu erscheinen, somit sparen Sie bis zu 3 Stunden bei jeder Ihrer Reisen. Genießen Sie die Privatsphäre von privaten Jet-Terminals und entspannen Sie in einer der vielen VIP-Lounges.

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung. Sollte die Überweisung aus technischen Gründen vor dem Linienflug nicht möglich sein, können (sind aber nicht verpflichtet) wir Kreditkartenzahlungen akzeptieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen.

BOOKING

Wie läuft der Buchungsprozess ab?

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Angebot per E-Mail. Im Angebot finden Sie alle Daten, die für eine Zahlung erforderlich sind. Sobald die Zahlung beglichen ist, senden wir die Bestätigung der erfolgreichen Transaktion an Ihre E-Mail. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung unserer Dienstleistungen finden Sie in einem PDF-Dokument auf dieser Website.

Flugstornoversicherung

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Jung Sky (Luftfahrtunternehmen) haftet nicht für Schäden, die dem Passagier im Falle einer Annullierung des Fluges aufgrund außergewöhnlicher Umstände entstehen, die trotz Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen des Luftfahrtunternehmens nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnten. In diesem Fall wird der Beförderer dem Passagier einen zweiten Flug nach seinen Bedürfnissen anbieten oder den bezahlten Flugpreis unter Abzug der notwendigen Kosten oder Gebühren für den durchgeführten Teil des Transports erstatten. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was passiert bei Flugverspätung?

Jung Sky (die Fluggesellschaft) ist verpflichtet, den Flug innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens durchzuführen. Der Luftfrachtführer kann die Flugzeit ändern, wenn Gründe vorliegen, die nicht vom Luftfrachtführer abhängig oder verursacht sind. Der Luftfrachtführer ist jedoch verpflichtet, den Passagier über jede Änderung rechtzeitig und unverzüglich zu informieren und ihm nach Möglichkeit einen anderen Flugtermin mitzuteilen. Der Passagier ist nicht verpflichtet, dies zu akzeptieren und hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu verlangen.

Passagierbetreuung bei Verspätung

Im Falle einer längeren Verspätung wird Jung Sky (die Fluggesellschaft) dem Charterer eine kostenlose Mahlzeit und Erfrischungen sowie gegebenenfalls eine Hotelunterkunft zur Verfügung stellen. Der Beförderer muss dem Charterer auch einen Anruf oder elektronische Nachrichten zusichern.

Landung zu einem alternativen Ziel

Jung Sky (der Beförderer) haftet nicht für zusätzliche Kosten, die aufgrund außergewöhnlicher Umstände entstehen können, die nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnten, nachdem der Beförderer alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat.

Schutz personenbezogener Daten

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Jung Sky Ltd. ist verpflichtet, alle persönlichen Daten des Kunden zu schützen und nur die erforderlichen Daten zu sammeln, die zur Erfüllung seiner Verpflichtungen erforderlich sind. Jung Sky wird ohne vorherige Genehmigung keine Informationen über die Passagiere für Marketingzwecke verwenden. Alle Daten sind geschützt und stehen nur Mitarbeitern zur Verfügung, die für ihre Arbeit die angegebenen Informationen benötigen. Alle Jung Sky-Mitarbeiter sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.

Sicherheit von Online-Zahlungen per Kreditkarte

Die Eingabe persönlicher Informationen sowie die Angabe der Kreditkartennummer wird durch ein SSL-Protokoll mit einer 128-Bit-Verschlüsselung geschützt, die vom Wspay-System für die Online-Autorisierung von Kreditkarten gesichert wird. Die Autorisierung und Belastung von Kreditkarten erfolgt über die PBZ-Karte, während das Wspay-System für die Autorisierung und Belastung von Kreditkarten verwendet wird. Auf den Webseiten, auf denen die Kreditkarteninformationen eingegeben werden, werden weder die Informationen gespeichert, noch werden die Kreditkartennummern in Datenbanken gespeichert.